Consultant, coach, thérapeute, formateur : votre valeur, c'est la relation et l'expertise, pas la gestion des rendez-vous, des rappels et des factures. Tout commence par votre site & la prise de RDV en ligne : la première brique visible, la vitrine qui prend les rendez-vous et nourrit tout le système. On automatise ensuite tout ce qui vous éloigne de vos clients.
Chaque client, c'est une dizaine de micro-tâches autour de la prestation : caler le rendez-vous, le rappeler, facturer, relancer, faire le suivi. Prises une par une, elles grignotent les heures que vous pourriez facturer.
Votre temps est votre stock. Chaque heure d'administratif est une heure invendue.
« Vous seriez dispo quand ? » Six allers-retours par mail pour caler un créneau qui change encore.
Un client qui oublie, et c'est un créneau perdu : du temps non facturé que personne ne rattrape.
Éditer la facture, l'envoyer, vérifier le paiement, relancer. À répéter pour chaque séance, chaque client.
Accueil d'un nouveau client, documents à envoyer, nouvelles, fidélisation : faute de temps, ça passe à la trappe.
C'est notre conviction et ce qu'on défend. Prendre un rendez-vous ou envoyer une facture, n'importe quel outil le fait. Mais votre méthode, votre protocole, votre façon d'accompagner entre les séances : ça, c'est vous, et ça ne se trouve dans aucun logiciel. C'est exactement ce qu'on adore construire.
« Mon accompagnement suit un protocole en huit séances, avec un document différent à chaque étape et un bilan à mi-parcours. »
On programme tout le protocole : le bon document part à la bonne séance, le bilan se génère automatiquement à la quatrième. Votre méthode déroule, vous restez avec le client.
« Entre deux séances, j'envoie à chaque client un exercice adapté à ce qu'on a vu ensemble. »
On met en place une séquence qui envoie le bon exercice au bon moment et l'ajuste selon les réponses du client. Votre accompagnement continue entre les séances, sans vous.
« Après chaque séance, je rédige un compte-rendu que je dois ranger dans le bon dossier client. »
On génère le squelette du compte-rendu à partir de vos notes et on le classe tout seul dans le dossier du client. Vous relisez, c'est déjà rangé.
« J'anime des programmes de groupe où plusieurs participants avancent en même temps. »
On orchestre la cohorte : chaque participant reçoit le bon module au bon moment, ses rappels et ses rendus à déposer, et vous suivez l'avancement de tout le groupe d'un coup d'œil.
Un protocole bien à vous, une grille de suivi maison, une règle que vous êtes seul à appliquer ? Plus c'est spécifique, mieux c'est. Le générique, tout le monde le propose ; votre particularité, c'est précisément ce qu'on sait tailler.
Les automatisations que tout le monde attend, on les livre sans même y penser. C'est le point de départ, pas la promesse.
Un site qui présente votre offre et prend les RDV : le client choisit son créneau sur vos vraies dispos, synchro avec votre agenda.
Confirmation immédiate puis rappels automatiques, email ou SMS.
Facture créée après la séance, encaissement et relances automatiques.
Questionnaire, documents et infos pratiques envoyés avant le 1ᵉʳ rendez-vous.
Prise de nouvelles et proposition de prochaine séance, programmées une fois.
Qui est où, qui n'a pas rebooké, le revenu du mois, sans tableur.
Racontez-nous votre activité et votre semaine type. En 30 minutes, on vous dit ce qui peut disparaître, et comment votre site & la prise de RDV en ligne deviennent la première brique du système.
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